rajabaji-এর গোপনীয়তা নীতি

rajabaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি rajabaji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়, কেন সংগৃহীত হয় এবং কীভাবে সেই তথ্য পরিচালনা করা হয়। এই পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক — উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি rajabaji-এর পরিষেবার সম্পূর্ণ কার্যকারিতা সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।

rajabaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে: ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত কারিগরি তথ্য।

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত যাচাইকরণ তথ্য
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সম্পর্কিত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও আর্থিক কার্যকলাপের রেকর্ড

২.২ কারিগরি ও আচরণগত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পাতার তালিকা ও ক্লিকের ধরন
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
• ভৌগোলিক অবস্থান (জিপিএস নয়, আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান)

rajabaji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিজেই সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলি প্রদান করা আপনার ইচ্ছাধীন, তবে নিবন্ধন বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য না দিলে পরিষেবা গ্রহণ সম্ভব নাও হতে পারে।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের প্রযুক্তি পরিকাঠামো আপনার প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ তথ্য সংগ্রহ করে। এতে কুকি, ওয়েব বিকন এবং লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সাইটের কার্যকারিতা নিরাপদ রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকরণ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের অংশ হিসেবে আমরা কখনো কখনো মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী বা অন্যান্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি।

rajabaji আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, পুরস্কার ও প্রচারমূলক অফার কার্যকর করা
• প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা
• গ্রাহক সহায়তা দেওয়া এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা
• আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা ও আপডেট পাঠানো (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করা

আমরা আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করি না বা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না।

rajabaji আপনার তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।

৫.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
• পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়
• সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে পরিচালিত হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রাসঙ্গিক আর্থিক ও পরিচয়গত তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। এটি আর্থিক নিয়মকানুন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন। নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়।

৫.৩ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে তদন্ত করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করব। প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পদক্ষেপও তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হবে।

rajabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে, যা নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারেরা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তাদের গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য।

৬.২ গেম প্রদানকারী

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম পরিচালনার জন্য আমরা PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি। গেম ন্যায্যতা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সীমিত সেশন তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

৬.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

৬.৪ তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

rajabaji কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া দেয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না।

আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি প্ল্যাটফর্মের মসৃণ পরিচালনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

৭.১ কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপরিহার্য — এগুলি বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে ব্যবহৃত হয় (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট কার্যক্রম বিঘ্নিত হতে পারে। প্রতিটি আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার নির্দিষ্ট সেটিং পাওয়া যায়।

rajabaji আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলি বর্ণনা করা হলো:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব; অন্যান্য তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য আইনগত কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

৮.৪ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পরবর্তী যোগাযোগে প্রযোজ্য হবে; তবে ইতিমধ্যে পাঠানো বার্তা প্রভাবিত হবে না।

rajabaji একটি ২১+ বয়সের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এই বিষয়ে অত্যন্ত দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

প্রযুক্তি, পরিষেবার পরিসর বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে rajabaji এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে।

কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পাতার উপরে "কার্যকর তারিখ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ পর্যালোচনা করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।