rajabaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি

rajabaji বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এটি মোবাইল ও ওয়েব ব্রাউজার উভয় মাধ্যমে ব্যবহারযোগ্য। Android (APK) ও iOS অ্যাপ আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

১.২ ব্যবহারের পূর্বশর্ত

rajabaji-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র দাখিল করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা হতে পারে।

২.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়মভঙ্গ হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে, পাশাপাশি জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং OTP তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

rajabaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চালু করতে পারে। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল সরবরাহ করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও ন্যূনতম পরিমাণ

rajabaji-তে আমানত করার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলো)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০।

৩.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়সীমা

উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতিসমূহ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার — ব্যবহার করা যাবে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৩.৩ লেনদেনের সততা

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে আমানতকৃত অর্থ সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে আসছে। অর্থপাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে rajabaji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০, এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০।

৪.২ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• rajabaji যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত পালন না করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক রিলোড অফার, স্লট বোনাস, ক্রিকেট অফার, জন্মদিন পুরস্কার ও রেফারেল পুরস্কার — প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও সময়সীমা রয়েছে যা rajabaji প্রমোশন পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.১ ক্যাশব্যাক গণনা পদ্ধতি

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নির্ধারিত হয় সেই সপ্তাহের মোট ক্ষতি থেকে মোট জয় বাদ দেওয়ার পর যে নেট ক্ষতি থাকে তার উপর ভিত্তি করে। উদাহরণস্বরূপ: Gold (গোল্ড) সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হবে।

৫.২ স্তর উন্নীত হওয়ার প্রক্রিয়া

Bronze থেকে Diamond পর্যন্ত স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে ব্যবহারকারীর নিয়মিত সক্রিয়তা ও বেটিং কার্যক্রমের উপর। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক হার যথাক্রমে Bronze ০.৩%, Silver ০.৬%, Gold ০.৯%, Platinum ১.২% ও Diamond ১.৫%।

৫.৩ VIP সুবিধার ব্যবহার

VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না। rajabaji যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে সক্রিয় সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমপ্লে বা বেটিং পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিলিত বেটিং, কোলুশন বা গেমের ফলাফল কারচুপির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে কাজে লাগানো এবং ত্রুটি থেকে অর্জিত যেকোনো জয়।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• rajabaji-র ট্রেডমার্ক, লোগো বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।

৭.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

rajabaji ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংয়ের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে তাতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৮.১ নিজের সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধাও রয়েছে।

৮.২ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিংয়ের নেতিবাচক প্রভাব বা আসক্তির বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি দেখুন। rajabaji-র সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

৯.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের কারণ

• এই নিয়মাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, অর্থপাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংযোগ থাকলে।
• নিষিদ্ধ এলাকা বা বয়সসীমার বাইরে থেকে সেবা ব্যবহার করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

৯.২ ব্যালেন্স ফেরত প্রক্রিয়া

সাধারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। নিয়মভঙ্গের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত পর্যালোচনা সাপেক্ষে নেওয়া হবে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় বা নিজের ইচ্ছায় তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা সার্ভার আপগ্রেডের সময় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

rajabaji যৌক্তিক সময়ের মধ্যে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায় বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে দাখিল করা যাবে। অভিযোগে লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে। rajabaji যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার পর rajabaji-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ, লেনদেনের রেকর্ড ও সার্ভার ডেটাকে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

১১.৩ যোগাযোগ মাধ্যম

সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন: [email protected]

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এই পাতাটি মাঝেমধ্যে পরীক্ষা করতে, যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা যায়। সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

rajabaji সম্পর্কে আরও জানতে বা আমাদের পরিচয় ও নীতিমালা বুঝতে আমাদের সম্পর্কিত তথ্য পাতায় যান।